Управляющий учит продавщицу

Управляющий учит продавщицу:
— Сегодня я наблюдал, как на вопрос клиента, есть ли у нас бумага формата A3, вы ответили «нет». В следующий раз не говорите так.
Предложите ему другую бумагу или скажите, что она есть на складе и будет завтра.
Продавщица понимающе кивает.
На другой день управляющий наблюдает следующую сцену.
Посетитель: «А туалетная бумага есть?»
Продавщица: «Туалетной бумаги нет, есть салфетки, наждачная бумага, миллиметровка, или вы предпочитаете, чтобы я сходила на склад за конфетти?»

Управляющий учит продавщицу:
— Сегодня я наблюдал, как на вопрос клиента, есть ли у нас бумага формата A3, вы ответили «нет». В следующий раз не говорите так.
Предложите ему другую бумагу или скажите, что она есть на складе и будет завтра.
Продавщица понимающе кивает.
На другой день управляющий наблюдает следующую сцену.
Посетитель: «А туалетная бумага есть?»
Продавщица: «Туалетной бумаги нет, есть салфетки, наждачная бумага, миллиметровка, или вы предпочитаете, чтобы я сходила на склад за конфетти?»

Оставить комментарий